Bahn-Website vorübergehend ausgefallen: Buchung und Fahrplanauskunft zeitweise gestört

Bahn-Website vorübergehend nicht nutzbar

Düsseldorf, Berlin. Am Dienstagnachmittag war die Website bahn.de für Kundinnen und Kunden vorübergehend nicht erreichbar. Statt der gewohnten Startseite erschien auf der Domain mindestens eine Stunde lang die Überschrift «Datenschutzhinweise Next bahn.de Beta», verbunden mit dem Hinweis, dass eine Nutzung angeblich nicht ohne personenbezogene Daten möglich sei.

Nutzerinnen und Nutzer berichteten, dass einzelne Menüpunkte wie Fahrplanauskunft und Links zu allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht funktionierten. Mehrere Elemente im Design der Seite führten auf fremde URLs, und Reiter wie «Privatkunde», «Geschäftskunde», «Impressum», «Datenschutz» und «Nutzungsbedingungen» leiteten zu externen Adressen weiter. Unter der Kennzeichnung «Testgruppe» waren weitere Informationen dargestellt, begleitet von einem Kostenhinweis ab 50 € und einem Platzhaltertext im Stil von Lorem ipsum, der ebenfalls von der Domain wegführte.

Aus Bahn-Kreisen hieß es gegenüber dem Handelsblatt, es gebe derzeit keine Hinweise auf einen Hackerangriff. Interne IT-Teams arbeiteten daran, die Störung so schnell wie möglich zu beheben. Für viele Reisende bedeutete die Unterbrechung temporäre Unsicherheit bei der Ticketbuchung und der Abfrage aktueller Verbindungen.

Der Vorfall reiht sich in eine Phase ein, in der die Bahn bereits in den Wochen zuvor mit IT-Problemen konfrontiert war; nach einem bekannten Hackerangriff im Februar stellt die wiederholte Störung einen weiteren Belastungstest für die digitale Infrastruktur des Konzerns dar. Die Deutsche Bahn kündigte an, die Ursache zu untersuchen und betroffene Prozesse zu prüfen, um künftige Ausfälle zu verhindern.